1. Introducao
O AcheiUSA ("nos", "nosso") respeita sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informacoes quando voce utiliza nossa plataforma.
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informacoes:
2.1 Informacoes fornecidas por voce
- Nome completo, e-mail e telefone ao criar sua conta;
- Endereco e cidade ao publicar anuncios;
- Fotos e descricoes de servicos/produtos;
- Documentos enviados para verificacao de selos;
- Informacoes de pagamento (processadas diretamente pelo Stripe).
2.2 Informacoes coletadas automaticamente
- Endereco IP e dados de localizacao aproximada;
- Tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional;
- Paginas visitadas, tempo de permanencia e interacoes;
- Dados de performance e erros da aplicacao.
3. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Cookies essenciais: necessarios para autenticacao e funcionamento da Plataforma;
- Cookies de performance: nos ajudam a entender como voce usa a Plataforma;
- Cookies de marketing: utilizados para personalizar conteudo e anuncios (com seu consentimento).
Voce pode gerenciar suas preferencias de cookies nas configuracoes do seu navegador.
4. Como Usamos seus Dados
- Fornecer, manter e melhorar a Plataforma;
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas;
- Enviar notificacoes sobre sua conta, anuncios e mensagens;
- Verificar identidade para concessao de selos;
- Prevenir fraudes e atividades ilegais;
- Gerar estatisticas anonimas sobre uso da Plataforma;
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.
5. Servicos de Terceiros
Compartilhamos dados com os seguintes provedores de servicos:
- Supabase: hospedagem de dados e autenticacao;
- Stripe: processamento de pagamentos (nao armazenamos dados de cartao);
- Vercel: hospedagem da aplicacao web;
- Google Analytics: analise de trafego (dados anonimizados).
Estes provedores estao sujeitos a suas proprias politicas de privacidade e sao contratualmente obrigados a proteger seus dados.
6. Conformidade com CCPA (California Consumer Privacy Act)
Se voce e residente da California, voce tem os seguintes direitos:
- Direito de saber: quais dados pessoais coletamos sobre voce;
- Direito de deletar: solicitar a exclusao dos seus dados pessoais;
- Direito de opt-out: optar por nao ter seus dados vendidos (nao vendemos dados pessoais);
- Direito a nao-discriminacao: nao sera discriminado por exercer seus direitos.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@acheiusa.com. Responderemos em ate 45 dias.
7. Retencao de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessario para fornecer nossos servicos e cumprir obrigacoes legais. Ao encerrar sua conta, seus dados serao deletados em ate 30 dias, exceto quando a retencao for exigida por lei (ex: registros financeiros por 7 anos).
8. Seguranca
Implementamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em transito (TLS/SSL), controle de acesso baseado em funcoes (RBAC), e Row Level Security (RLS) no banco de dados. Nenhum sistema e 100% seguro, mas nos esforcarmos para proteger suas informacoes.
9. Contato
Para duvidas sobre esta Politica de Privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@acheiusa.com.